银光宾馆提升标准服务北化集团竞赛

民爆库

2012/7/9  
银光宾馆以北化集团精益生产班组和焊工竞赛在银光集团举办为契机，提升接待服务水平，为大赛顺利举办提供基础保障。
银光宾馆制定大赛专项接待服务方案，成立前厅接待组、客房接待组、会议接待组、餐饮接待组及后勤保障组，优化工作流程，明确责任分工，指定专责人全面负责各项工作的督促和落实。在服务人员中开展礼仪知识系统培训，进一步规范服务人员接待礼仪。全面梳理、分析接待过程中有可能存在的问题，有针对性地制定保障措施。安排专人全面检查客房及周边区域的水、电、消防设施。在宾馆门口及前厅门口摆放各种花卉，重新更换宾馆院内荷花池水，投放锦鲤等观赏性强的鱼类，营造良好的居住环境。
7月6日，来自245厂、255厂、375厂、845厂等单位的17名专家、领队以及73名精益生产班组和焊工参赛选手陆续入住银光宾馆。银光宾馆合理编制营养食谱。安排专人跟踪检查食品采购、加工、成品等环节，并在餐厅、厨房等区域设置灭蚊器。（记者：强世旺）

原文网址：

1. http://www.yghg.com.cn/zf11_news.asp?id=1336

复制代码