标准决定水准——记甘肃省质量信得过班组、含能公司理化检测中心标准溶液组

民爆库

2012/9/12  
“细节决定一切，标准决定水准，做最好的自己，创最好的班组。”——这是含能公司理化检测中心标准溶液组全体员工的愿景。在共同愿景的激励下，班组员工以质量为中心，加强过程控制，提升操作技能、开展技术攻关，深入推进精益生产和精细化管理，为下道工序提供优质产品，并于近日荣获甘肃省质量信得过班组称号。
分解量化目标
班组每月从溶液发放、客户投诉、记录管理等8方面分解、量化质量目标，明确责任人，检查、诊断员工质量目标完成情况，并纳入考核。针对工作中所涉及物品、试剂种类繁多，许多溶液相混合会发生化学反应，直接影响溶液质量的情况，采取以工作岗位为基本单元，建立物品分类台帐，各类物品按类摆放。根据溶液的性质设置摆放区，对玻璃器皿进行分类，张贴标识，做到器皿专用。
班组开展物品“日查日清”活动，每个岗位设置一名专责人，在员工工作结束后，核查物品的数量、清洁度、完好状态、标识及溶液有效期等内容。员工们发现硫酸亚铁溶液受环境温度影响会出现结晶现象，并且碱液试剂瓶使用的橡皮塞长期受碱液腐蚀出现掉渣，于是采取相应措施进行解决。她们在溶液储存室安装温度计，动态监控温度变化，保障溶液质量。用干净的塑料薄膜将碱液试剂瓶橡皮塞包起来，防止橡皮塞受到腐蚀而掉渣。
强化过程控制
标准溶液浓度值的准确性直接影响着用户的分析质量。对新上岗员工或在操作中易出现异常的项目，班组全面监督操作过程，抽查有效期内的溶液，保障其质量的可靠性。
班组对存在争议的项目进行不同人员标定结果比对。针对0.1摩尔/升硫代硫酸钠溶液标定结果重复性差的问题，开展对比活动，查找问题原因，通过使用碘量瓶、规范摇瓶动作、指示剂加入时间控制等措施，有效减少了误差。开展预防纠错活动，查找潜在影响检测质量的因素。每季度进行一次数据分析，重点监控易氧化或易变质的溶液，通过绘制平均值——极差图,判断溶液质量的受控状态。
规范检测操作
班组将分析标准、分析化学、测量不确定度评定知识作为长期重点培训的内容。将项目中的难点、易出现的问题编写成技术质量应知应会问答题。组织员工对影响溶液检测质量的各因素进行量化分析，使员工准确辨识影响检测质量的主要因素，正确操作。
标准溶液组将技术培训作为创建学习型班组的重要内容，员工制定个人学习目标及计划，不仅学习本组项目，还利用生产之余学习其他组项目，争做复合型人才。选取难度较大的项目开展岗位练兵活动，对操作中暴露出的问题及时纠正，规范操作，保证检测质量。
提升服务意识
班组员工将良好的质量意识转化为自觉行动，为下道工序提供良好服务。
班组实行溶液双人发放制度，溶液发放准确率保持在100%。员工在发放溶液时经常遇到用户易忽视的问题，如溶液瓶未洗净、瓶塞上干燥管内的干燥剂失效等。员工们耐心地提示前来领溶剂的人员，教他们如何清洗、选用试剂瓶以及辨认失效的干燥剂。溶液发放到使用单位后，有的单位因储存或使用不当，会出现溶液变质的现象。针对这一问题，班组员工在易氧化变质的溶液瓶上粘贴说明标识，注明溶液的储存使用要求，提醒用户采取相应的措施避免溶液变质，为用户节约了成本，受到用户好评。（记者：徐克锋）
原文网址：

1. http://www.yghg.com.cn/zf11_news.asp?id=1485

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