企业文化的功能与建设

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企业文化的功能与建设
      
      
      
       摘 要：现代企业的组织和管理创新，不仅需要在网络化手段上的技术支持，需要信息与知识的智力支持，而且还必须要有以价值观为主要内涵的文化方面的支持。本文通过对企业文化内容、功能的阐述，提出了如何建设企业文化。
      
       关键词：企业文化 组织 管理 建设
      
        在市场竞争日趋激烈的今天，市场已经完全演变成为买方市场。现代企业为了谋生存、求发展，相互竞争的策略可谓绞尽脑汁，层出不穷，挖掘最廉价的原材料资源，引进先进设备和技术，产品快速更新换代，品质精益求精，甚至不惜财力打人才战、广告战、价格战。事实上，企业间的较量还有更重要的一点就是企业文化的较量。大量企业范例表明，衰亡的企业其衰亡历程是从企业文化的变质衰败开始的，兴盛的企业其兴盛历程是从企业文化的变革复兴开始的。因此，加强企业文化建设已成为现代企业在发展道路上需要解决的重要课题。
      
       1 企业文化的含义
      
        企业文化是20世纪80年代初在美国兴起的一种管理现象，是企业及其员工在生产经营和变革的实践中，逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。
      
        从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是当代文化的生长点。
      
        从狭义而言，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。因此，企业文化从企业管理意义上来说，是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
      
       2 企业文化的功能
      
        企业文化作为一种客观存在的现象，必然有支撑其存在并发展的基础功能。整体而言，需要全面优化企业管理，合理配置生产力要素，打造企业的竞争优势，提高企业的竞争能力，促进企业持续稳定的发展，创造出理想的经济效益和社会效益。在一般意义上，企业文化具有如下功能：
      
       2.1 导向功能
      
        企业文化具有一定的导向功能，这与对人的本性认识关系密切。人是理性的，在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟，在这种情况下，大家如何齐心协力往前走，这就需要企业文化的引导。企业文化决定着企业发展的战略方向，企业在选择经营领域和经营目标时做什么，不做什么，以及怎么做，都是由企业文化决定的，具体地说是由企业信奉的价值观和遵循的经营宗旨决定的。因此，在这个方向性问题上，企业文化便显示了重要的导向功能，这就如一个具体的人，他的人生目标和行为方式是由其人生观决定的。
      
       2.2 激励功能
      
        激励是一种精神力量或状态。这种精神力量或状态能调动与激发员工的积极性、主动性。企业文化所形成的文化氛围和价值导向就是一种精神激励。一名心理学家这样描述激励的作用：“人在无激励的状态下只能发挥自身能力的10％——30％：在物质激励状态下，能发挥自身能力的50％——80％，在得到适当的精神激励状态下，自己的能力发挥至80％——100％，甚至超过100％。物质激励到一定程度，就会出现边际递减现象；而来自精神的激励，则更持续、更强大”。卓越的企业文化，就在于能够激励员工的创新精神，而且这种创新，不是一次、两次创新，而是持续创新；不是技术专家一人创新，而是全员创新。这样，企业才能有长盛不衰的活力。以新疆雪峰科技（集团）股份有限公司为例，公司进行人力资源的开发利用，始终坚持以人为本的企业文化建设原则，不遗余力的培养创新型人才。2012年，为创造一个员工自主研发的平台，公司以技能大赛中获奖员工王俊炳的姓名命名设立了“王俊炳技能大师工作室”，以此对员工进行精神激励，不断强化“人人是人才”的观念。员工从中看到了自己在企业中的主人翁地位和重大作用，使员工感到自身价值的存在，极大地激发了员工的积极性，提高了劳动生产率，每一个员工都能干好自己的工作，并能把自己最优才智充分地发挥出来，让员工自我价值得到充分的实现，推动了企业不断创新发展。
      
       2.3凝聚功能
      
       企业文化是一种“强力粘和剂”，它可以把各个方面、各个层次的成员团结在本企业文化的周围，从而产生一种凝聚力。而企业的凝聚力的强化与其成员的目标又紧密相连，这些目标和理想就是“共同愿景”，即共同的目的感和命运感。当然要共同描绘出我们想要达到的图像，一是我们用什么手段如何达到我们的目的，二是明确我们的目的和使命以及短期内达到的里程碑。一旦真正建立起共同愿景，那么它就会有足够的吸引力，把人们的所有的力量汇集到一点，从而形成强大的凝聚力。
      
       2.4约束功能
      
       企业文化的约束功能在于它作为企业的群体行为规范，对企业全体成员的行为有一种无形的群体压力和制约。这种约束功能主要通过道德伦理、规章制度等起作用，它在“硬性”约束和“软性”约束两者中更注意对“软性”约束的塑造，注重用共同的价值观来同化个人的价值观，通过个人行为的自我修正，把企业的要求转化为个人的自觉行为，以实现个人目标和企业目标的高度一致。
      
       2.5协调功能
      
       新时代的企业，面对的是复杂多变的经营环境。因而，只有整体优化配置企业的全部资源，特别是人力、智力、物力和财力资源，让企业中的各个层次、各个部门、各个岗位以及总公司与分公司、子公司，产品供应商与推销服务商相关的合作伙伴协调起来，统一意志、协同行动，才能发挥企业竞争优势，实现企业的经营目标。这一趋势是必然的，这一趋势不以人们意志为转移。把总公司、分公司、子公司、企业内部各方面统一协调起来，首先靠企业文化发挥作用。企业文化能在员工中间起到沟通协调的作用，不仅能改变人们头脑中的等级观念，而且能使人们协调地融合于集体之中。
      
       2.6辐射功能
      
       优秀的企业文化不但在本企业内部员工之间、各组织之间发挥辐射作用，而且还会通过企业文化、企业形象对企业外部、对社会发生辐射作用。因为企业员工在和社会各方面的交往过程中，会反映出一个企业的文化特征。高素质的员工和高品质的产品在社会交往过程中会对社会产生一种感染力，这就是企业文化的辐射力。
      
       3 企业文化的建设
      
       发挥企业文化功能，增强企业竞争力，必须培育催人奋进的现代企业文化，把企业文化建设放在企业生产经营活力的先导地位，以推动企业物质文明和精神文明的建设。在加强企业文化建设中，应着重做好以下工作：
      
       3.1建设企业物质文化
      
        企业物质文化是企业文化在物质层次上的体现，它是企业文化建设的基础和物质载体。它通过企业的内部物质环境具体表现出来，包括厂容厂貌、建筑风格、设备特色、人文景观、生活环境、美化绿化、产品样式和包装、厂服、厂标、纪念物等看得见、摸得着的东西。此外，组织的业余文化活动及其成品摄影作品、美术作品、文学作品、歌舞作品等也属于企业物质文化范畴。建设优秀的物质文化，可以激发员工积极向上、奋发进取的精神，能够给企业带来生机与活力，增强企业的吸引力，扩大企业的知名度。
      
       3.2建设企业精神文化
      
       企业精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。集中体现在一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。它代表着企业广大员工工作财富最大化方面的共同追求，因而大力进行企业精神文化建设可以达到激发员工工作动机的激励功能。企业精神文化包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容，是企业意识形态的总和。新疆雪峰科技集团在长期的生产经营中，积淀形成了诚信、敬业、务实、创新的企业精神，言有物、行有恒的企业作风，小善常为、大义德方的企业道德，为国担当、为民安康的企业使命，勤实精进的核心价值观，福生于微、祸生于忽的安全观等企业精神文化。并将这些精神文化反作用于企业的生产经营中，为凝聚员工思想，激发员工工作积极性，扩大企业知名度，提高企业经济效益发挥了不可替代的作用。
      
       3.3建设企业制度文化
      
        企业制度文化是指企业的各项管理规章制度和企业员工的行为规范。制度包括一般制度(各企业所共有的制度，如岗位责任制、分配制度等)和特殊制度(本企业特有的制度)两个方面。规范包括技术规范、行为规范、道德规范等，如《奖惩条例》、《车间管理条例》、《员工行为规范》等。此外，企业内部的一些特殊典礼、仪式、风俗等也属于制度文化范畴。企业制度文化作为规范文化和行为文化，它可以约束企业员工的行为，维持企业的正常秩序，是企业进行科学管理的基础。没有完善的企业制度文化，就无法保证企业生产、生活的良性运行。
      
       3.4培养员工对企业文化的认同感
      
        建设良好的企业文化，取得全体成员的认同是十分重要的。这就要求企业目标中包含众多的个人目标，使企业的利益与员工的利益密切挂钩，并使员工深刻地认识到这种利益上的一致性，真正产生个人与企业利益相关、命运与共的感情。在长期的工作实践中，就会将这种感情升华为对企业的光荣感和自豪感。当一个员工以自己是“xx人”而感到无比光荣时，就会焕发出强烈的主人翁责任感和高度的工作热情。
      
       4 结束语
      
       企业文化是一种管理文化，它贯穿于企业管理的全过程。也是一种经济文化，反映了企业这个经济组织的价值观与目标要求，以及实现目标的行为准则。所以我们打造企业文化就是在建设一个企业文化体系，当这个文化体系一旦形成就会对企业经营管理产生巨大的影响，同时能够使企业员工为了共同的愿望，共同的价值取向，共同的理想追求，同心同德，共创未来。
      
       参考文献:
      
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       [3]郭云霞加强企业文化建设之我见[I]．中国校外教育(理论)，2008．(01)：137
      
       [4]谈家水．谈加强企业文化建设的途径[I]．商场现代化，2008，(O6)：332
      
       [5]陈淑妮．走出我国企业文化建设的误区[1].甘肃社会科学，2003，(01)：93-95
      
       新疆雪峰科技（集团）股份有限公司 康元晶
      
原文网址：

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