邵董事长亲自主持召开钟祥凯龙销售员座谈会

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找准主要问题 做到立行立改
——邵董事长亲自主持召开钟祥凯龙销售员座谈会
8月28日一上班，集团公司邵董事长直接到钟祥凯龙楚兴公司二楼会议室，坐在销售员中间，向销售员面对面的了解情况，听取意见，要求他们只说阻碍销售的问题究竟有哪些，并与他们交心谈心，帮他们分析市场形势，正确看待销售中出现的暂时性、阶段性问题，为销售员鼓劲打气。
整整一上午时间，销售员们敞开心扉，畅所欲言，向董事长交了底。大家对公司产品的发展方向是赞同的，对市场是有信心的。
董事长对他们提的问题进行了归纳，说到底就是两个问题。
第一大问题就是产品质量问题。大家反映产品质量问题直接制约了产品的销售，肥料产品竞争越来越激烈，用户对产品质量的要求越来越高，不光是性能指标，对外包装的美观也更加重视。而公司生产的产品强度达不到要求，产品结块、膨胀、着色产品花料、褪色等问题还没有得到较好的解决。
第二个大问题就是销售的问题。销售在达到“规范化、标准化、可复制性”要求上还存在很大的差距。一是销售员素质不够的问题。销售员的素质参差不齐，专业知识、沟通能力、销售技巧、服务水平等等都跟不上要求。部分销售员对自身要求低，紧迫感不强，公司对销售员的针对性、实效性、强制性、填鸭式培训还不够；二是销售建章立制不完善。制度没有形成体系化，好多在销售中遇到具体问题时没有可解决、处理的依据，销售策划基本处于空白阶段；三是销售激励政策落实不到位。上半年的业务提成迟迟没有兑现，影响了销售员的士气。
在与销售员交谈的过程中，董事长对销售员也提了一些要求。董事长举了美的的销售案例，一个不懂销售的财务人员临危去做了销售总监，用自己的实干、诚心感动客户，带美的走出销售困境的故事。他说，一个好的销售员是在市场上磨练出来的；他还说，目前企业效益不景气，销售的能力还没有发挥，销售员不能仅仅盯着眼前的一点利益，等市场做好了，效益好了，公司自然会给销售员更多的回报。
会后，董事长专门把座谈会的情况向钟祥凯龙班子进行了反馈，要求他们对上述问题制定计划，立即整改，并对钟祥凯龙的班子提出了殷切的希望。他要求，钟祥凯龙班子一定要齐心协力，共同努力，多关心销售工作，多鼓励销售人员，多深入销售一线，与销售人员交朋友，了解他们的心声，帮助他们及时解决在销售过程中遇到的难题。并明确指出在下周兑现销售员上半年的业务提成，让销售员轻装上阵。

原文网址：

1. http://www.hbklgroup.cn/info/dispnews2.asp?id=3895

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