含能公司构建技术营销管理体系

民爆库

2013/8/26  
7月份以来，含能公司围绕推广应用、技术服务、开拓市场、扩大合作等方面工作，构建以营销为商务龙头、研发为技术主体的技术营销管理体系，实现含能产品从紧跟市场需求向推动市场需求转变。
含能公司为了将技术营销贯穿于对外合作、市场开拓、产（样）品提供、技术服务、技术研发、试制生产等生产经营全过程，成立技术营销团队，成员涵盖科研所、营销中心、综合管理处、技术质量处、生产管理处及相关生产单位。
含能公司将精益管理理念融入技术营销管理体系中，完善组织机构，明确成员单位分工。科研所作为技术营销管理体系的技术主体，负责产品推广应用的技术指导，向客户提出产品应用最佳解决方案。根据市场需求研发新产品、新工艺，并转化为企业的实际生产能力，为赢得市场竞争提供技术支撑。营销中心是技术营销的商务龙头，牵头组织市场调研、产品推广、市场开发等工作，通过与客户加强沟通联系，掌握市场走向,确保产（样）品价格申请、合同签订及发运工作有序高效。同时，组织售后服务，与科研所共同做好产（样）品试用跟踪、报告工作。管理处室负责生产技术指导、答复客户咨询、考核监督检查等后勤服务工作。生产单位负责完成生产计划、提升产品质量、优化工艺控制、参与客户走访与售后服务工作。
含能公司采用“走出去、请进来”的方式，每季度不少于一次走访客户或召开技术交流会，了解客户的生产状况及对含能材料的应用需求，从产品设计原理、性能参数、应用方向等方面向客户推介新产品，引导其在型号预研阶段选用企业产品。同时，撰写《目标客户及拟推广产品报告》，组织召开专题会，研讨、确定客户提出的产品技战术指标、试制样品的数量及交货周期，根据企业相关制度进行价格申请，组织签订供货合同及产（样）品的生产、试制、交付工作。
含能公司每月至少两次向客户询问产（样）品交付后的试用情况，必要时到客户使用现场进行技术指导服务。根据客户反馈信息，组织召开专题技术工作会议，研讨产（样）品的具体改进技术方案和技术途径，持续提升产品质量，更好地适应客户需求。
为激发各成员单位开展技术营销的积极性，含能公司从当年技术营销带来的销售收入中按一定比例提取奖金，奖励技术营销成员单位和团队骨干。每年评选1至3名业绩突出的技术营销先进个人给予专项奖励。（记者：史巍）

原文网址：

1. http://www.yghg.com.cn/zf11_news.asp?id=2202

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