雷鸣科化销售公司党支部争创“五星级党支部”

民爆库

面对外销市场日趋白热化的环境，雷鸣科化销售公司党支部紧紧围绕市场营销中心，抓住争创“五星党支部”活动主线，充分发挥两个作用，2012年再传捷报，赢得满堂喝彩：客户投诉率为零，合同履约率100%，并以满产满销的增幅为公司综合排名位列全国100多家民爆企业第七名、挤进第一方阵作出突出贡献。“五一”前夕销售班捧回集团公司十大标杆班组荣誉称号。

面对省外地方保护、公司产品转型、资源类矿山市场萎缩以及实行新工艺后全国雷管市场需求下降等种种不利局面，销售党支部把萧条的市场竞争作为检验团队智慧和使命的试金石，以党员“五带头”为抓手(带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气)，创新党员学习载体，准确把握党员、职工思想动态，变“促进”工作为“带动”工作，从市场服务、货款回笼、业务培训、人员管理、电子信息系统管理、依法经营、库房管理等方方面面，都严格按照规章制度，实现了岗位分工无缝衔接，为客户清除服务“死角”。每一位业务员都代表着企业形象。党支部适时提出“一名党员一面旗，一次营销一形象”口号，内抓业务技能学习和制度建设，开办周末讲堂，系统学习市场营销、礼仪等知识，提高业务员的素质素养，出台了外销激励措施，调动了全员争先创优的积极性；外抓市场开拓，巩固老用户，开发新用户，促成外销量的增加，确保公司市场份额不断扩大。目前，公司的销售领地已经扩大到17个省、自治区。水胶炸药占全国市场份额的近50%。

市场营销无小事。每一次任务的完成取决于实力，更源自做人的诚信。销售公司党支部利用支委会、党小组会等形式，对用户用量进行动态分析、研究，承诺“集团用户4个小时到达，外地客户24小时赶到”。组建了“党员突击队”，要求党员发扬 “四千”精神（想千方百计、走千家万户、说千言万语、吃千辛万苦），把诚信服务留给用户，巩固市场。按照“产品卖到哪里，售后服务就跟踪到哪里”的工作思路，坚持每月走访用户、每年召开用户座谈会，认真听取用户的意见和建议，并给用户赠送专业书籍、进行售后技术培训。当用户遇到难题时，设身处地的为他们排忧解难，以真情、真心架起营销诚信桥梁。山东一用户作业中同时出现八个区队大面积拒爆，和公司联系后，业务员迅速赶到，在查清症结后没有一走了之，而是又紧锣密鼓的帮助用户找到解决的办法，赢得了用户赞扬。他们在感激的同时，也在同行中广为宣传：雷鸣科化的服务是一流的，与这样讲信誉的单位合作放心！

置身强手如林的民爆市场，销售党支部丝毫不敢懈怠。公司现拥有控股子公司24家，他们之间由于地域不同，相互之间有合作也有竞争。为了雷鸣科化的整体市场形象和利益，销售党支部开放视野，结合“支部创星上台阶“活动，以“保全局”的姿态，携手24家子公司共同铸就雷鸣科化坚强战斗堡垒。徐州雷鸣公司生产线改建，原有的江苏省内雷管市场供应无法保证。面对市场丢失的困难形势，销售公司党支部从整体发展的大局出发，主动出击，想方设法组织货源保证原有客户供应，使徐州雷鸣在恢复生产后没有丢失一个客户。合肥雷鸣红星公司的雷管先于雷鸣科化进入福建市场，前年雷鸣科化也成功打入福建市场后，主动在价格、配送、质量等方面进行沟通、协调，处处以合肥雷鸣红星公司为主，同时抽调专人为雷鸣红星公司解决打条形码实际难题，避免了同门之间恶性竞争，形成了合作共赢的局面。滁州市场需求乳化炸药，但铜陵雷鸣公司一直没有将产品打进。得知这一消息后，党支部主动发挥优势，帮助铜陵公司成功的将产品打入滁州市场。合力攻关“抱团”开拓，为公司掌握市场主动权做出了突出贡献，成为业内公认的“中国民爆市场开路先锋”。

原文网址：

1. http://www.lmkh.com/info/1015/1067.htm

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