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雷鸣科化公司面对民爆行业产品生产同质化、产能过剩、价格持续走低的状况,创新实施客户差异化管理,加大特殊品种研发力度,三季度产品销量和货款回笼率逆势上涨,其中,9月份销售炸药与去年同比增长14.51%,创历史新高,经济效益不断攀升。
“以前我们传统的产品销售模式,主要是销售员分散去跑市场,由于是单打独斗,很难形成合力,大的销售局面一直打不开。”该公司销售部门经理于浩说,“2019年以来,公司实行差异化管理策略,从产品销量、销售价格、货款回笼、信用情况等方面对客户作综合评估,分为战略客户、重要客户和潜力客户三类。”
据于浩介绍,战略客户是该公司产能释放的重要来源,对该类客户实行高层营销,通过加大高层领导之间的走访、交流,维持战略合作目标,实现互惠互利;重要客户相对战略客户销量稍低,但信用度好,有较好的合作前景,对该类客户由销售部门领导层日常维护,公司高层定期听取汇报,以便第一时间响应客户的需求,给客户提供力所能及的服务;其余为潜力客户,该类客户日常关系由业务员维护,每月进行客户信息分析,了解客户特殊需求,及时向公司领导汇报,及时解决问题,从而向客户提供更加具有针对性、更加专业化的服务。
“通过对客户的差异化管理,安全风险大大降低,炸药销量和货款回收率明显增加。”该公司销售部门支部书记徐小磊说。据统计,2019年,该公司民爆产品销售较2018年同比增长13.45%,创历史最高水平。
该公司还注重加大创新力度,努力做到“人无我有、人有我精”。2018年,该公司研制开发出的抗压水胶炸药在某港口建设中使用后,效果良好。研制开发的抗冻水胶炸药,较好解决了煤矿建井过流沙层时炸药拒爆难题,产品受到了众多煤炭企业的欢迎。今年研制开发的数码电子雷管,由于其安全、高效,控制噪音、精准爆破等特点,受到安徽省经信厅的高度关注,在省内外打开了销路。“抗压水胶炸药、抗冻水胶炸药、数码电子雷管三种新产品由于质量可靠,赢得好的口碑,带动了普通水胶炸药的销售。”该公司分管经营的领导说。
原文网址:- http://www.lmkh.com/info/1015/8092.htm
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